PEG COTE D’IVOIRE recrute AGENT TELESALES (88 views)

Abidjan
26 août 2019

PEG COTE D’IVOIRE
recrute
AGENT TELESALES

Description du poste

Qui sommes-nous et que faisons-nous? PEG offre un financement reposant sur l’actif et basé sur des actifs (PAYG) aux consommateurs qui n’ont pas accès à la fois à de l’électricité fiable et à des services bancaires formels. Le produit phare de PEG – un système domestique solaire de base comprenant trois lampes, un chargeur de téléphone et une radio – permet aux consommateurs disposant de 5 à 10 dollars par jour d’accéder à une lumière propre pour travailler et étudier après les heures normales de travail, afin d’éviter la pollution de l’air par des solutions d’éclairage à base de kérosène , et également créer du crédit pour des produits et services supplémentaires au fil du temps. À ce jour, PEG a collecté plus de 20 millions de dollars et emploie plus de 400 personnes à temps plein au Ghana et en Côte d’Ivoire. PEG a également remporté de nombreux prix, notamment le prestigieux prix Ashden International Award 2017 pour l’excellence dans le domaine de l’énergie durable, et a été désignée comme l’une des «entreprises à la croissance la plus rapide en Afrique» par le London Stock Exchange.

PEG Côte d’Ivoire est passé de 10 employés à plus de 118 employés en Côte d’Ivoire au cours des deux dernières années. En plus de cela, nous avons plus de 280 agents de vente à la commission, plus de 26 centres de service en Côte d’Ivoire et nos filiales au Ghana et au Sénégal, PEG compte également plus d’une douzaine d’investisseurs et de donateurs.

AVIS AUX CANDIDATS : Ne payez, SOUS AUCUN PRETEXTE, des sommes d'argent aux recruteurs utilisant notre plateforme. Emploi Phonerol décline toute responsabilité quant aux préjudices pouvant découler de ces agissements et se réserve le droit de poursuivre les auteurs.

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Les Responsabilités du poste comprennent:
-Vendre divers produits (TV, système solaire domestique et accessoires) aux clients
– Obtenir des références de clients existants
-Éduquer les clients actuels et potentiels avec des informations sur les produits et services – Assurer la liaison avec l’équipe de l’expérience client pour résoudre les problèmes des clients et minimiser leur mécontentement
-Collaborer avec les agents commerciaux sur le terrain pour finaliser l’installation des ventes – Atteindre les niveaux de satisfaction de la clientèle et participer à l’élaboration de plans d’amélioration
-Émettre des appels journaliers à l’endroit des clients et prospects tout en les motivant
-Gérer les commandes de kits en ligne
-Faire la planification des rapports journaliers, hebdomadaires et mensuels des ventes effectuées
-Gérer correctement les équipements liés au téléphone, à l’ordinateur et au centre d’appels
-Participer à des formations et à des réunions individuelles et d’équipe pour s’assurer que les connaissances sont à jour
-Comprendre et se conformer aux politiques et procédures de l’entreprise et du service

Profil du poste

Le candidat retenu doit avoir:
-BAC + 2 / 3
-Expérience de 1 an dans le domaine de la télévente
-Orienté(e) Résultat
-Haut niveau d’énergie et attitude positive
-Capacité de vendre et de gérer les objections
-Parle couramment au moins une langue locale
-Ouvert à la rétroaction et disposé à apprendre
-Passionné de service à la clientèle
-Maîtrise de MS Office
-Capable de bien travailler sous pression et sous surveillance minimale
-Esprit d’équipe

Dossiers de candidature

Pour votre candidature, merci d’envoyer votre Curriculum Vitae (CV) et une Lettre de Motivation (LM) à recrutementpegci@gmail.com  en précisant obligatoirement en objet, L’INTITULE DU POSTE.

Par ailleurs, nous vous invitons à postuler également sur notre plate-forme à travers le lien de l’offre ci-contre: https://pegafrica.bamboohr.com/jobs/view.php?id=216

PEG est un employeur garantissant l’égalité des chances et engagé dans la diversité. Tous les candidats qualifiés, quels que soient leur âge, leur sexe, leur appartenance ethnique, leur race et leur religion, sont invités à postuler.



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